劳动经济学院人力资源管理实践课堂第七讲――“赢在沟通”成功开讲

  

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  2015年5月13日(星期三)晚18:30劳动经济学院举办的“人力资源管理实践课堂”第七讲——《赢在沟通——NLP超级影响力沟通》在博学楼502教室举行。本次讲座嘉宾是信诚人寿北京分公司的区域总监马飞鹏老师,由12级人力资源管理班田婧同学担任主持人。

  讲座一开始,马老师首先为大家进行了自我介绍,跟同学们交流、分享他自己的学习和工作经历。随后马老师详细地询问了同学们关于本次讲座的需求即同学们想通过本次讲座收获到什么、想在讲座中听到什么。在短暂的沟通交流之后,马老师简要说明了本次讲座的要求和内容,他要求大家摆放写有自己名字的桌牌,并告诉大家上沟通课重要的不是记笔记,而是亲身参与。同学们也都很配合老师。

  随后,马老师随机选择了王哲源等五位同学上前做自我介绍演示,并在每位同学结束之后请其他同学对他们的表现进行点评,现场的互动氛围非常好,大家都积极参与到活动中,还有几位同学不等老师点名就积极地走上台前展示自己、练习沟通,最后,马老师就他们几个同学的优点以及问题给全班同学做了讲解。

  互动之后,马老师随即结合自己日常生活工作的经验以及一些贴合主题的故事声情并茂地讲起了本次讲座的主题——沟通中的黄金法则,马老师提到,在沟通中,我们一定要做到不批评、不责备、不抱怨;真诚的赞赏别人;引起别人的渴望;真诚的关心他人;经常微笑;记得别人的名字;聆听—鼓励他人多讲自己的事;谈论他人感兴趣的话题;衷心让别人觉得他很重要。这9条沟通中的黄金法则在我们的日常生活和工作中都很实用,给了同学们很大的启迪。

  随后,下一个互动环节到来了。马老师让全班同学两两分组,互相赞美对方并应用句式:“XXX,我最欣赏你XX,因为XX”。全班同学在这个环节中情绪都高涨了起来,大家互相真诚地赞美,在赞美与被赞美中,大家脸上都洋溢着幸福的表情。在大家都结束了相互赞美之后,马老师请一组同学分享了自己的成果,并与其他同学也进行了交流,告诉大家赞美别人的重要性,并教会大家在沟通中的三句非常重要的话:“你说的肯定有你自己的道理”、“我怎么没有想到呢”、“这个观点对我非常重要”以及如何才能做到沟通中的黄金法则。

  在讲座的最后,马飞鹏老师总结了本次讲座中的重点内容,并与大家分享了本次讲座的成果,与大家交流了心得,本次讲座在大家的赞许声中圆满的结束了。