2024北京接诉即办改革论坛于2024年12月18日至19日在国家会议中心举办，劳动经济学院2021级本科生陈思霏、魏嘉祺参与本次论坛志愿服务保障任务。

魏嘉祺负责酒店保障、道路指引和物资运输，陈思霏负责酒店保障、前台引导工作。他们坚守岗位，以专业的服务技能、充沛的工作热情和细致周到的服务，圆满完成志愿服务保障工作，展现了劳经学子的责任感和使命感，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

据悉，本次论坛由中国社会科学院，中央广播电视总台，北京市委、市政府共同主办。2019年以来，北京市创新推进接诉即办改革，探索形成以市民诉求驱动超大城市治理现代化之路。接诉即办改革论坛每两年举办一次，面向全球讲好“中国之治”的生动故事，已经成为北京重要的开放交流平台之一。

志愿感想

魏嘉祺：作为一名大学生，能够亲身参与北京接诉即办改革论坛的服务保障工作，我倍感荣幸和自豪。这次经历不仅让我深刻体会到志愿服务的重要性，更让我对接诉即办改革有了更深入的了解。服务期间，我的工作看似琐碎，却不可或缺，因为每一个细节的疏忽都可能影响到论坛的整体效果。我深知志愿者责任重大，因此始终保持高度的责任感和敬业精神，保障每一项任务顺利完成。

陈思霏：此次论坛让我对接诉即办改革有了更深入的认识。我坚信，接诉即办改革将在未来的城市治理中发挥越来越重要的作用。我也期待，作为一名大学生志愿者，未来能更深入参与到这一实践中，用自己的知识和行动为城市治理水平的提升贡献力量。